15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Тема данного мероприятия в 2022 году: «Справедливые цифровые финансовые услуги» и она  очень актуальна в наши дни.

С одной стороны, использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам. Пандемия СOVID-19 усилила тенденцию, связанную с развитием цифровых услуг. Наиболее востребованными цифровыми финансовыми услугами являются денежные переводы, оплата обязательных платежей, получение справок и выписок, оплата платежей по кредитам/ипотеке. Получение этих услуг чаще всего осуществляется с использованием личного кабинета или мобильного приложения.

С другой стороны, в таких условиях существенно возрастает и риск финансового мошенничества. Наиболее актуальными проблемами по–прежнему остаются недобросовестные практики, посягающие на следующие права потребителя: на свободный выбор (навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя, отказ в предоставлении финансовых услуг, блокировка банковских карт и т. п.); на безопасность услуги (хищение денежных средств со счета потребителя, взыскание задолженности) и т. д.

Именно об этих особенностях финансовых услуг говорили с учащимися 8-10 классов на уроках – практикумах, тренингах. Также ребята познакомились  с понятиями "банк", "банкоматы", "платежные банковские и небанковские терминалы", "мобильный банк", "интернет-банк", "электронные деньги".
Мероприятия были полезными, интересными и познавательными для школьников. Уверены,  что уровень финансовой грамотности  школьников повысился!